Datenschutzerklärung
1. Richtlinienbeschreibung
Geltungsbereich der Datenschutzerklärung
Livaluno (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert die Privatsphäre aller Nutzer und verpflichtet sich zum Schutz personenbezogener Daten.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verarbeitung, Nutzung, Speicherung und den Schutz personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch, der Nutzung, der Registrierung sowie dem Einkauf in unserem Online-Shop.
Durch den Zugriff auf unsere Website, die Nutzung unserer Dienste oder die Aufgabe einer Bestellung erklären sich Nutzer mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitungspraktiken einverstanden.
Aktualisierung und Änderung der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen, um rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.
2. Erhebung personenbezogener Informationen
2.1 Automatisch erhobene Informationen
Bei der Nutzung unserer Website können automatisch folgende Informationen erfasst werden:
Geräteinformationen
Browserinformationen
IP-Adresse
Cookie-Informationen
Website-Zugriffsprotokolle
Informationen über die Interaktion mit einzelnen Seiten
Nutzungs- und Navigationsdaten
2.2 Vom Nutzer bereitgestellte Informationen
Zur Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen können folgende Informationen erhoben werden:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Lieferadresse
Rechnungsadresse
Zahlungsbezogene Informationen
Bestellinformationen
Kommunikationsinformationen
2.3 Kundenservice- und Kommunikationsdaten
Bei Kontaktaufnahmen können folgende Informationen verarbeitet werden:
Kundenserviceanfragen
E-Mail-Inhalte
Kommunikationsverlauf
Informationen zu Rückgaben, Umtausch- und Erstattungsanfragen
Sonstige servicebezogene Mitteilungen
3. Zwecke der Datenerhebung
3.1 Betrieb der Website
Bereitstellung und Aufrechterhaltung der Websitefunktionen
Gewährleistung einer ordnungsgemäßen Seitendarstellung
Optimierung technischer Systeme
Verbesserung der Stabilität und Leistung
3.2 Bestellabwicklung
Bearbeitung von Zahlungen
Bestellbestätigung
Versandkoordination
Kundenservice und Nachverkaufsservice
3.3 Kommunikation mit Nutzern
Versand von Bestellbestätigungen
Versand von Versandinformationen
Servicebezogene Benachrichtigungen
Bearbeitung von Anfragen
3.4 Risikokontrolle
Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten
Verhinderung missbräuchlicher Nutzung
Betrugsprävention
Gewährleistung der Systemsicherheit
3.5 Datenanalyse
Analyse von Besucherströmen
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
Optimierung von Dienstleistungen und Prozessen
4. Cookies und ähnliche Technologien
4.1 Verwendung von Cookies
Cookies können verwendet werden, um:
Anmeldestatus zu speichern
Nutzereinstellungen zu speichern
Warenkorbinformationen zu sichern
Websitefunktionen bereitzustellen
Die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern
4.2 Analysebezogene Technologien
Wir können technische Analysewerkzeuge einsetzen für:
Besuchsstatistiken
Nutzungsverhalten auf der Website
Leistungsüberwachung von Systemen
Optimierung der Websitefunktionalität
4.3 Verwaltung durch den Nutzer
Nutzer können Cookies über die Einstellungen ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.
Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website eingeschränkt verfügbar sind.
5. Weitergabe und Offenlegung von Informationen
5.1 Erforderliche Serviceunterstützung
Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies erforderlich ist für:
Zahlungsabwicklung
Bestellbearbeitung
Versandkoordination
Betrieb und Wartung der Website
5.2 Gesetzliche Anforderungen
Informationen können offengelegt werden, wenn dies erforderlich ist:
Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Auf Grundlage rechtmäßiger behördlicher Anforderungen
Zum Schutz unserer Rechte und berechtigten Interessen
Zum Schutz der Sicherheit von Nutzern und Systemen
5.3 Beschränkung der Datennutzung
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeitet.
6. Art der Datennutzung
6.1 Bereitstellung von Online-Diensten
Bestellabwicklung
Kundenbetreuung
Serviceinformationen
Kommunikationsmanagement
6.2 Optimierung der Website
Verbesserung der Benutzererfahrung
Sicherstellung der Systemstabilität
Weiterentwicklung von Funktionen und Diensten
6.3 Sicherheitsmanagement
Risikoerkennung
Sicherheitsüberwachung
Missbrauchsprävention
Schutz personenbezogener Daten
7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
7.1 Einwilligung
Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage der vom Nutzer erteilten Einwilligung.
7.2 Vertragserfüllung
Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung von Bestellungen und Dienstleistungen.
7.3 Gesetzliche Verpflichtungen
Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung geltender gesetzlicher Anforderungen.
7.4 Berechtigte Interessen
Verarbeitung personenbezogener Daten zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs, der Sicherheit und der technischen Funktionalität unserer Website.
8. Speicherung und Sicherheit von Informationen
8.1 Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall der Verarbeitungszwecke werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Verpflichtungen entgegenstehen.
8.2 Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:
Verschlüsselungstechnologien
Zugriffsbeschränkungen
Authentifizierungsverfahren
Sicherheitsüberwachung
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen
8.3 Schutz von Zahlungsinformationen
Zahlungsinformationen werden unter Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.
Wir treffen angemessene Vorkehrungen zur Verhinderung unbefugter Zugriffe, Veränderungen oder Offenlegungen.
9. Automatisierte Verarbeitung und Risikokontrolle
9.1 Automatisierte Überprüfung
Zur Gewährleistung der Sicherheit können automatisierte Prozesse eingesetzt werden, um:
Ungewöhnliche Transaktionen zu erkennen
Verdächtige Aktivitäten zu identifizieren
Potenzielle Sicherheitsrisiken zu bewerten
9.2 Sicherheitsmechanismen
Vorübergehende Einschränkungen können angewendet werden, wenn dies zur Aufrechterhaltung der Sicherheit erforderlich ist.
Systeme werden fortlaufend überwacht, um Risiken frühzeitig zu erkennen.
9.3 Informationen zu Nutzerrechten
Nutzer können im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze Auskünfte über automatisierte Verarbeitungen verlangen.
10. Rechte der Nutzer
10.1 Auskunftsrecht
Nutzer haben das Recht, Informationen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.
10.2 Recht auf Berichtigung
Nutzer können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
10.3 Recht auf Löschung
Nutzer können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Nutzer können die Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge verlangen.
10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Nutzer können die Bereitstellung ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format beantragen, soweit gesetzlich vorgesehen.
11. Hinweise zu Werbung und Datenanalyse
11.1 Zwecke der Datenanalyse
Analyse des Websiteverkehrs
Auswertung von Nutzungsverhalten
Verbesserung von Funktionen und Dienstleistungen
11.2 Anzeige relevanter Inhalte
Analyse von Präferenzen zur Verbesserung der Nutzererfahrung.
Bereitstellung relevanter Inhalte entsprechend den Websiteeinstellungen.
11.3 Wahlmöglichkeiten des Nutzers
Nutzer können ihre Einstellungen hinsichtlich Cookies und bestimmter Datenverarbeitungen verwalten.
12. Rechte nach GDPR und CCPA
12.1 Rechte gemäß GDPR
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
12.2 Rechte gemäß CCPA
Recht auf Information
Recht auf Auskunft
Recht auf Löschung
12.3 Ausübung von Rechten
Anfragen können über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktinformationen eingereicht werden.
Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um die Identität des Antragstellers zu überprüfen.
13. Aktualisierung der Richtlinie
13.1 Änderungen der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern oder zu aktualisieren.
Änderungen können aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Entwicklungen erforderlich werden.
13.2 Inkrafttreten
Aktualisierte Versionen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zur jeweils aktuellen Fassung.
14. Kontaktieren Sie uns
14.1 Kundenservice-Kontaktdaten
Kontaktadresse
2890 Bergeron Rd ,Spring Hope, NC 27882, US
Kundenservice-E-Mail
Kundendiensttelefon
+1 (917) 817-5267
14.2 Servicezeiten
Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
14.3 Datenschutzanfragen
Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung gesetzlicher Rechte oder zu personenbezogenen Daten können über die oben genannten Kontaktwege eingereicht werden.